2022年8月16日下午浙江省宁波市鄞州区社区工作者面试题

2022年8月16日下午浙江省宁波市鄞州区社区工作者面试题

第一题

你是刚入职不久的社区工作者，在一次为群众办理业务时，因对流程不够熟悉，效率不高，导致群众当场质疑你的能力，并表示“你一个新来的，到底行不行”。面对这一情况，你会怎么办？

第二题

你所在的社区近期出现了一种现象，一些商家和居民通过微信群等线上渠道，以“超低价”“秒杀”等形式组织廉价团购。然而，部分团购商品存在质量参差不齐、售后维权困难等问题，同时团长分发货物时常造成人群聚集、车辆乱停，甚至占用消防通道。有居民就此事向你投诉，领导要求你尽快介入处理。作为社区工作人员，你将如何解决这一问题？

注：本试题来源于考生回忆及网络，仅供参考！