2025-04-14 15:02:12 | 来源:网络及考生回忆
2024年河南省农商联合银行面试题(无领导小组)
题目:客户在银行服务中会遇到各种问题,以下就是经常出现的6种问题:
1、长时间等待;
2、工作人员服务不佳;
3、业务流程繁琐;
4、产品与宣传不符,如收益、条款隐藏风险等;
5、网络、系统升级等系统故障问题;
6、环境设施不佳,如设施老化等。
问题:
针对以上6条问题,按照问题的严重性进行排序,并说明理由。
注:本试题来源于考生回忆及网络,仅供参考!
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